Transformação bancária digital: Análise comparativa da hiperautomação com Camunda na América do Norte e América Latina

O impacto da hiperautomação no setor bancário da América do Norte e América Latina. Destacaremos os benefícios impressionantes da IA e do aprendizado de máquina para melhorar a eficiência operacional e garantir a conformidade regulatória. Nosso foco será superar os desafios locais e implementar ajustes efetivos. Os estudos de caso que apresentamos demonstrarão as melhorias significativas que as empresas fizeram em seus processos operacionais e atendimento ao cliente, utilizando a orquestração estratégica de processos de negócios da Camunda.

Jeandro Perceval (Diretor de Operações)
Marcelo Leopoldino (Consultor BPM).

Hiperautomação, dados e inteligência artificial para análise de crédito

A palestra apresenta a sinergia entre Data Science e Hiperautomação no contexto financeiro. Seriam apresentadas estratégias para gerar treinar e gerar modelos de árvore de decisão considerando uma base prévia histórica de tomadores de crédito, visando aprimorar a tomada de decisões, identificar oportunidades de melhoria e impulsionar a eficiência operacional.

Alex Risso (Head de RPA)

Marcelo Leopoldino (Partner e BPM Consultant)

Acelerando a transformação digital de bancos na América Latina com orquestração de processos

Apresentaremos case de transformação digital através da orquestração de processos com Camunda, integrando num só fluxo vários sistemas que antes eram consultados manualmente, agilizando e automatizando as decisões de negócio, desonerando pessoal e entregando mais rapidamente produtos e serviços aos clientes.

Lúcio Furtado (Gestor de Operações – NTConsult)
Ariel Schiffini (Líder de TI – Banco Macro)

Omnicanalidade habilitada por Camunda: unificando canais para uma experiência do cliente coesa.

Neste painel de especialistas, examinaremos como a implementação de Camunda está facilitando a omnicanalidade no setor financeiro. Falaremos sobre como unificar os diversos canais de comunicação para oferecer uma experiência do cliente coesa e integrada.

Jairo Silva (Diretor de Tecnologia)
Raimundo Júnior (Head de Transformação Digital)
Rodrigo Carlstrom (BPM CoE Leader)
Gabriela Oliveira (Partner e Head de Design Estratégico)

Camunda e recursos de inteligência artificial

Vamos explorar como a combinação dessas tecnologias pode otimizar a automação de processos complexos. A integração da inteligência artificial com a plataforma Camunda possibilita uma abordagem mais eficiente na tomada de decisões, identificação de padrões e alocação dinâmica de recursos, promovendo assim uma maior agilidade, precisão e eficácia operacional nas organizações.

Raimundo Júnior (Head de Transformação Digital)

Governança de processos: estratégias para garantir a qualidade e conformidade nos processos financeiros

Nesta palestra, seriam abordadas as práticas de governança de processos no contexto financeiro e como essas estratégias podem ser implementadas utilizando BPMN. Seriam discutidos os desafios específicos de garantir a qualidade e conformidade nos processos financeiros e como a modelagem de processos pode facilitar a padronização, auditoria e melhoria contínua dos processos.

Rodrigo Carlstrom (BPM CoE Leader)
Gabriela Oliveira (Partner e Head de Design Estratégico)