Vantagens de soluções digitais sob medida: desenvolvimento de software para empresas 

Os chamados “softwares de prateleira” são aqueles produzidos em larga escala e já vêm prontos do mercado, com módulos e funcionalidades pré-definidas. Contudo, você já deve ter lido por aí que essa opção costuma não ser a melhor se a sua empresa for de médio ou grande porte.

Então fica o questionamento – com tantas opções de sistemas prontos, por que a sua empresa deveria optar por softwares personalizados? Bom, antes você precisa responder outra pergunta: sua organização tem processos e peculiaridades únicas e complexas? Se a resposta for sim, você precisa de serviços de desenvolvimento de software sob medida. Vem comigo neste post que eu explico os motivos e as vantagens.

Softwares de prateleira

Esses sistemas são desenvolvidos seguindo um padrão generalista, o que permite sua produção em larga escala. Soluções desse tipo são genéricas, não costumam focar no usuário e possuem uma aplicabilidade específica – não há personalizações nem adaptações ao core business de diferentes empresas. Isso não significa necessariamente que sejam ruins – a escolha de softwares desse tipo vai depender da necessidade do cliente. Você pode contratar a licença de um sistema de prateleira para realizar a gestão financeira do seu negócio, por exemplo. Ele contará com recursos gerais inerentes à rotina financeira. Contudo, esse sistema não terá espaço para detalhes específicos do seu negócio e não será flexível e adaptável à realidade da sua organização. 

Para essas demandas, o ideal é que você contrate serviços de desenvolvimento de software sob medida.

O que é software sob medida?

Softwares sob medida são o resultado de um serviço de desenvolvimento de software para empresas com foco em construir sistemas personalizados de acordo com necessidades da sua organização. Como o próprio nome sugere, é uma solução customizada e focada exclusivamente no seu negócio.   

Isso significa que, desde o início, o software será planejado, desenhado, desenvolvido, implementado, testado e entregue tendo em vista todas as peculiaridades e os processos do seu negócio, envolvendo desde a interação com os usuários até o valor agregado que ele entrega como recurso tecnológico para resolver desafios de negócio da sua empresa. Para entender melhor, basta pensar que as funcionalidades dessas soluções sob medida são pensadas com base em um estudo prévio da realidade do seu business, portanto torna-se claramente uma ferramenta mais apropriada para a sua organização. Além disso, a comercialização desses sistemas também é diferente, pois o cliente pode participar de forma ativa durante todo o processo de desenvolvimento.

Vantagens de softwares sob medida

Mais flexibilidade

A customização de software permite a criação de sistemas flexíveis, fáceis de customizar para acompanhar as mudanças da sua empresa. Isso ocorre porque, desde o início, esses sistemas já foram pensados nas características do seu negócio, o que significa que eles são capazes de serem alterados com mais facilidade para as mudanças de rota que o seu business pode tomar ao longo dos anos. Sem dúvidas, uma solução personalizada é capaz de acompanhar mudanças e evoluções dos processos de negócio das organizações para as quais elas foram desenvolvidas. Em suma, apenas uma solução feita sob medida será capaz de acompanhar as constantes mudanças da empresa de forma eficiente, segura e ágil. Um bom exemplo disso são soluções omnichannel, que integram todos os canais de atendimento e vendas de uma empresa, e que precisam estar sempre se adaptando a novos perfis de consumidores.

Segurança da informação 

Softwares de prateleira também oferecem certas medidas de segurança, mas elas são genéricas e, como não são adaptáveis ao seu negócio, podem deixar brechas de segurança, dependendo do tipo de função que esse sistema tem na sua organização. Em contrapartida, bugs, vulnerabilidades e até mesmo inconsistências de segurança digital podem e devem estar previstos dentro do plano de desenvolvimento de softwares sob medida, o que torna a ferramenta muito mais segura. Segurança dos dados é um ponto crucial, basta olharmos as notícias e iremos encontrar diversos casos de organizações que tiveram problemas com vazamento de dados e precisaram montar forças tarefas para lidar com a situação. Não há como negar que segurança deve ser uma prioridade e não pode ser tratada como algo secundário no processo de desenvolvimento de software.

Maior ROI e melhor custo-benefício  

Um software de prateleira, a curto prazo, costuma ter custo menor que o de uma solução personalizada. Contudo, a médio prazo as contas já se equivalem, e o ROI e o custo benefício de sistemas sob medida já ultrapassam os de soluções prontas, aumentando ainda mais a longo prazo. Com maior tempo de vida útil e mais potencial de escalabilidade, softwares personalizados apresentam índices muito maiores de eficiência e são mais fáceis de integrar aos outros sistemas da sua empresa, inclusive a sistemas legado. Com uma solução assertiva, pensada exclusivamente para o seu negócio, você gastará menos dinheiro e despenderá menos tempo a médio e longo prazo.

Implementação simplificada 

Diferentemente de sistemas de prateleira, soluções customizadas não precisam que suas atividades e processos sejam interrompidos para que a implementação seja realizada. Essa facilidade ocorre justamente pelo fato de a solução ter sido planejada de forma estratégica para o cliente. A instalação costuma ocorrer dentro de uma janela de tempo prevista e acordada com o contratante, seguindo um cronograma pré-definido, de forma a não causar impactos negativos na empresa e permitir que tudo continue funcionando durante a implementação. Afinal, o software está sendo implantado justamente para gerar ganhos à empresa, não o contrário! Portanto, esta também é uma etapa que não pode ser negligenciada.

Updates, manutenções e suporte 

É comum empresas encararem problemas com seus softwares prateleira, principalmente quando o fabricante para de lançar atualizações, algo que pode acontecer por uma série de motivos. Dessa forma, ter a independência de um sistema próprio garante uma autonomia capaz de evitar diversos problemas relacionados à evolução do sistema. Se o software foi desenvolvido por uma parceira de TI, ou até mesmo internamente pelo seu time, isso significa que há total independência e controle sobre todas as atualizações necessárias e, principalmente, há maior agilidade no suporte.

Adesão do seu time à solução desenvolvida – aumento de eficiência  

A tecnologia aplicada na sua empresa deve estar intimamente conectada às estratégias da organização e, principalmente, à rotina de trabalho de seus usuários. Para que a aplicação sob medida seja utilizada com máxima performance e seja capaz de entregar os resultados desejados, é vital que os usuários – ou seja, a equipe de trabalho que utiliza a ferramenta – esteja familiarizada com os recursos do software customizado. E esta também é uma das grandes vantagens da customização de software. A parceira de TI que você contratar para construir o sistema pode fornecer treinamentos para o seu time, e essas capacitações tendem a ser muito mais assertivas e tomam menos tempo do que treinamentos de softwares de prateleira. Isso porque a sua contratada já teve que estudar as nuances da sua empresa para construir o software, o que significa que ela aprendeu o seu core business e soube como relacionar suas necessidades de negócio às tecnologias que foram pensadas justamente para ajudar sua empresa! No fim, isso gera times utilizando as soluções com um nível de eficiência e produtividade muito acima da média.

Otimizações recorrentes e alinhadas ao negócio graças à colaboração constante 

Ao escolher um sistema sob medida, você pode acompanhar o processo de construção da aplicação desde o seu planejamento até a entrega do produto. Isso permite que o sistema seja otimizado mesmo durante a sua fase de desenvolvimento! É muito comum que novos insights surjam ao longo do processo, e ninguém melhor do que as pessoas que trabalham na empresa em que o sistema será implantado para ter ideias sobre o que melhorar para que a ferramenta esteja cada vez mais aderente ao negócio. Essa forma colaborativa de trabalhar impulsiona o modo como a sua organização faz uso da aplicação.

Amigável ao usuário e sem recursos desnecessários 

Sistemas customizados podem ser desenvolvidos especialmente para perfis específicos de usuários, com telas amigáveis, intuitivas e fáceis de usar. Além disso, esses softwares possuem apenas os recursos que são necessários para a sua empresa. Já nas opções de prateleira, você muitas vezes acaba pagando por um produto com recursos que você nunca vai usar. Ao optar por sistemas personalizados sob demanda, você não corre esse risco, já que sua empresa mesmo escolherá as funcionalidades que se adequam ao seu negócio. Isso garante que você pagará apenas por aquilo que realmente precisa utilizar, o que gera otimização de custos, aumenta a eficiência e eleva os índices de ROI.

E agora, qual devo escolher? 

Tudo vai depender das necessidades da sua organização. O serviço de desenvolvimento de software para empresas pode ser prestado por diferentes tipos de tech companies, mas você precisa encontrar a que mais tem sinergia com o seu negócio. Se sua empresa ainda é pequena e possui processos simples, talvez uma solução de prateleira possa ser o suficiente. Contudo, se a sua organização já é de médio ou grande porte, com processos complexos e particularidades que exigem um conhecimento mais aprofundado sobre as nuances do seu negócio, sem dúvidas desenvolver softwares customizados são a solução ideal para você. A melhor opção é contratar uma empresa de Outsourcing de TI especializada em desenvolver as melhores soluções digitais customizadas para o seu negócio. Essa empresa atuará como parceira de TI da sua organização e proverá equipes com profissionais capacitados nas tecnologias que o seu negócio precisa.

Na NTConsult, temos 19 anos de experiência no mercado de desenvolvimento de software sob medida, com clientes em 8 países, englobando empresas de todos os segmentos. Somos uma empresa de TI e inovação focada em garantir os mais talentosos profissionais de tecnologia do mercado aos nossos clientes, entregando sistemas sob medida para resolver os desafios de negócio de nossos parceiros.  

Nossa expertise em desenvolvimento de soluções digitais customizadas e automação de processos vem tornando a transformação digital uma realidade em empresas de todos os segmentos do mercado, agregando valor e impulsionando negócios, ajudando organizações a crescerem de forma escalável e se tornarem cada vez mais competitivas.  

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